قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی گسترش همراه
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی گسترش همراه به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی گسترش همراه و ثبت سفارش درهر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی گسترش همراه از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی گسترش همراه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی گسترش همراه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی گسترش همراه اقدام نماید.
****تعریف همکار یا خریدار عمده
همکار یا خریدار عمده به شخصی گفته میشود که مالک یک فروشگاه و یا رابط یک شرکت می باشد که اقدام به خرید محصولات فروشگاه اینترنتی فروشگاه اینترنتی گسترش همراه به صورت عمده می نماید . لازم به ذکر است اشخاصی که تمایل به خرید کلی از فروشگاه اینترنتی گسترش همراه دارند می بایست در هنگام ثبت نام نوع کسب و کار را به صورت همکار انتخاب نمایند .
****تفاوت مشتری با همکار
سیستم فروشگاه اینترنتی فروشگاه اینترنتی گسترش همراه به صورتی طراحی گردیده است که برای مشتریانی که به صورت همکار ثبت نام می نمایند ، برای هر محصول محدوده حداقلی خرید مشخص کرده است و در ازای آن قیمت محصولات را با قیمت تجاری نمایش میدهد.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی گسترش همراه استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی گسترش همراه ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی گسترش همراه به صورت الکترونیکی ( از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی ) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه ، امکان دارد فروشگاه اینترنتی گسترش همراه برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی گسترش همراه را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 9810000032242304 تنها شماره ای است که فروشگاه اینترنتی گسترش همراه از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس)ارسال می کند.بنابراین ارسال هر گونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی گسترش همراه ، با هر شماره دیگری تخلف و سواستفاده از نام فروشگاه اینترنتی گسترش همراه است و در صورت دریافت چنین پیامکی ، لطفا جهت پیگیری قانونی آن را به info@gostareshhamrah.ir اطلاع دهید.همچنین 9810000032242304 ، سامانه ارسال پیامک است که پردازش سفارش فروشگاه اینترنتی گسترش همراه را به اطلاع کاربران می رساند و روشن است که امکان دریافت پیام های شمااز طریق این شماره وجود ندارد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
فروشگاه اینترنتی گسترش همراه به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
فروشگاه اینترنتی گسترش همراه متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی گسترش همراه ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی گسترش همراه ، مانند لوگو ، علائم تجاری ، متن ، توضیحات ، گرافیک ، آرم ، تصاویر و کپی داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی گسترش همراه جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی گسترش همراه محسوب می شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود ودردسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی گسترش همراه و هر گونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی گسترش همراه محفوظ می دارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی گسترش همراه به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفرش میدهد ولیکن از ساعت ۱۰ صبح الی ۱۷ بعد از ظهرروزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات می باشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی گسترش همراه به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. فروشگاه اینترنتی گسترش همراه همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی گسترش همراه به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی گسترش همراه محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی گسترش همراه مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی گسترش همراه محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد .
با توجه به نوسانات قیمت کالا در چند سال اخیر در صورتی که سفارشی از جانب مشتری ثبت گردد و قیمت آن افزایش یابد فروشگاه گسترش همراه موظف است کالا را به قیمت ثبت شده برای مشتری ارسال نماید.
و برعکس آن اگر قیمت کالایی پس از ثبت سفارش مشتری کاهش یابد خریدار حق هیچ گونه اعتراضی به مبلغ کالای خریداری شده ندارد.
طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز:
طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف هایی بسیار ویژه تر نسبت به فروش های ویژه درج می شود.در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد،وضعیت کالا به ناموجود تغییر می کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیزبه سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش،کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می شود.به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید است،فروشگاه اینترنتی گسترش همراه تعهدی در قبال سفارش های تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی لازم انجام می شود.
